饺子的推出让每个人都成为自己的Instacart

在COVID-19疫情造成的社会疏远时代,承包商被视为向富裕客户提供基本服务的第一线提供者,但他们却面临缺乏福利、小费和工资损失以及缺乏后台支持的困境。

外卖领域的初创企业Dumpling,生来就是要挑战零工经济的现状,让推动零工经济的工人拥有更多所有权。Dumpling为购物者提供了从Instacart平台转移到别处、开始自己的个人购物业务所需的所有资源。

饺子的推出重点是送餐,因为大流行已将这项福利转变为对返乡公民的一项基本服务。到目前为止,它已经让全美50个州的2000多名购物者拥有了自己的个人instacart。

Dumpling的联合创始人乔尔?夏皮罗(Joel Shapiro)和内特?德安娜(Nate D 'Anna)在大学时相识,当时他们正在寻找合作的方式。夏皮罗和德安娜分别放弃了在国家仪器公司和思科公司的工作,创建了饺子皮。

他说:“(我们想)如果我们真的创建一家公司来解决他们的问题,而不仅仅是那些生活在沿海地区的人,会怎么样?”达圣安娜说

夏皮罗承认,并不是每个零工都需要吃饺子。但是,他认为这家公司可以为工人带来更多的钱,而不仅仅是为零工工人提供一个创业的地方。的手。

他说:“多年来,各种需求的应用程序不断出现,我们知道,工人们迟早会受到剥削和压榨,他们的工资会大幅下降。”“我们试图让他们最终拥有控制权,这样他们就不会被拖垮。”

它是如何工作的

首先,Dumpling帮助用户创建自己的LLCs。然后,它提供了一系列不同的产品,包括帮助购物者在顾客付款前购买杂货的饺子信用卡,帮助集中配送和客户沟通的应用程序,以及一个指导和员工支持论坛。

饺子的推出让每个人都成为自己的Instacart

据饺子皮说,购物者主要是通过市场营销和自我推广来获取客户的。一些顾客最近开始直接去饺子店寻找当地的顾客。

饺子馆为企业主提供100%的小费。与Instacart不同的是,Dumpling允许企业主为他们的顾客选择小费选项,并设置个人默认的最低小费。用户也有评论的空间。

这家公司有几种不同的赚钱方式。它向顾客一次性收取10美元的注册费用,包括一张饺子信用卡、网站上的清单和一个购物者搜索工具。然后,该平台向购物者收取每月39美元的费用,或者每预订一份工作收取每笔交易5美元的费用。在另一端,客户在订单的基础上支付5%的付款处理费用。

饺子声称,它可以帮助购物者赚到比Instacart购物者多三倍的钱。但是让我们来计算一下。

虽然每月5美元的交易费可能会消耗掉小费,但Dumpling称,用户每单订单的平均收入为33美元,是Instacart用户的三倍。根据NerdWallet的一篇文章,Instacart估计,提供全套服务的购物者每单支付的费用在7美元到10美元之间。

因为顾客可以自己设定价格,顾客就可以蜂拥到当天最便宜的选择,从而推动顾客之间的竞争,以保持低价格(赚更少的钱)。

饺子不认为这将是消费者之间的竞争,有几个原因。

首先,吃饺子的顾客大多是回头客,他们渴望个性化的顾客来帮助他们。就收入而言,这种重复性给购物者带来了一些灵活性和稳定性。购物者可以安排每周的杂货配送时间,这样他们就可以管理订单,而不是试图开优步,最大化他们的时间在路上。

其次,夏皮罗希望价格不是顾客去购物的唯一原因。他指出,评论和评级是大买卖,就像关注素食主义者、当地农民等领域一样。市场,饮食限制和特殊饮食。想象一下,如果你刚刚加入酮类,你可以让一个精通酮类的购物者为你挑选原料。

在过去的三个月里,该平台已经带来了上万条关于购物者的评论。吃饺子的人的平均评分是4.9到5星。

它不能修复已经损坏的东西

尽管饺子皮希望将所有权引入零工经济,但它正在试验各种方法,以支持其不断增长的网络。一种方法是获得医疗保险和福利的大量折扣。很快,饺子皮开始为其平台上的顾客提供欺诈保护。

虽然饺子不能解决零工经济,但它可以彻底改变it从业人员的工作方式和职业生涯。尤其是那些少数将零工经济作为唯一工作的人。

马修·泰勒斯(Matthew Telles)是Instacart在芝加哥的首批顾客之一,他深情地回忆起这家杂货配送平台的早期。他会为所有的订单平均支付20%的小费,很少开车超过5英里来完成一次送货,甚至还会受邀参加员工工程电话会议,在该平台上给出反馈。

随后,亚马逊收购了全食超市(Whole Foods)。Telles认为,这一交易给Instacart带来了压力,促使它尽快开拓最大的市场(其中包括省钱)。他接到全国各地的命令。Instacart威胁要没收小费。工程邀请停止了。

五年后,Telles仍然在这款应用上为消费者代言。他的努力为Instacart支付了数百万美元的和解款项。该公司在流感大流行期间声名显赫,最近首次实现盈利。它的购物者网络继续抱怨缺乏来自该平台的支持,并多次组织要求提高工资,改变默认的最低小费和个人防护装备。

“打Instacart是我现在的爱好,”泰勒斯说。“饺子是我现在的职业。”

饺子皮没有透露盈利情况,但表示订单量增加了20倍。这一前所未有的增长让饺子最近宣布,它在由Forerunner Ventures牵头的A轮融资中获得了650万美元。参与的投资者包括Floodgate和FUEL Capital。迄今为止,该公司已知的风险投资总额为1,000万美元。

至于Telles,他喜欢这种灵活性,他可以为那些最坚定的顾客和他们的杂货一起买感恩餐。通过使用这款应用,他的工作时间减少了一半,收入也翻了一番。而且,令他高兴的是,他还接到了饺子联合创始人本人的电话邀请,这与Instacart早期的情况类似。


本文链接:http://www.yunong.net/xinwenzhongxin/2020/0828/jzdtcrmgrdcwzjdInstacart.html